Livraison gratuite pour toutes les commandes
En tant que compagnie détenue et exploitée par des intérêts canadiens, Stores Selects Canada propose la livraison à domicile partout au Canada. Nous expédions les commandes par services de livraison tels que Purolator, FedEx, UPS, Midland et autres.
Les stores à expédition rapide sont envoyés en 1 à 3 jours ouvrables suivant la date de la commande et devraient être reçus dans un délai de 1 à 2 semaines*. La plupart des autres stores devraient être reçus dans un délai de 1 1/2 à 3 semaines*. Pour obtenir une estimation des délais de production, veuillez consulter l’onglet Livraison et production se trouvant au bas de chaque page de produit.
Vous pouvez vérifier l’état de votre commande en tout temps en cliquant sur État de la commande.
Nous vous fournirons aussi des informations de suivi lorsque votre commande aura été expédiée.
Livraison d’échantillons gratuits
Stores Selects Canada propose aussi la livraison à domicile d'échantillons gratuits livrés à domicile partout au Canada. En raison de la grève de Postes Canada, l’envoi de vos échantillons se fera par Purolator se fera par Purolator afin de vous assurer une livraison dans les temps.
IMPORTANT
Dès que vous recevez votre commande, veuillez en vérifier le contenu et aviser immédiatement Stores Selects Canada si la marchandise a été endommagée au cours de la livraison. De plus, veuillez aussi vous assurer que tous les produits sont conformes à ceux que vous avez commandés. Si dans les sept (7) jours qui suivent la réception vous nous signalez que la marchandise a été endommagée au cours de la livraison ou qu’elle ne correspond pas à la commande effectuée, Stores Selects Canada s’engage à réparer ou à remplacer les produits sans frais. Dans le cas où vous ne nous en aviseriez pas au cours de ce délai de sept (7) jours, Stores Selects Canada ne procédera à la réparation ou au remplacement de la marchandise qu’à vos frais. Tous les envois endommagés doivent être signalés comme tels auprès du transporteur.
* Veuillez prendre note que les délais de livraison des stores surdimensionnés ((>90 po de largeur) ou de livraison dans des zones rurales ou éloignées peuvent être plus longs – dans ces cas, la livraison peut nécessiter de 1 à 3 semaines supplémentaires. De façon générale, une fois la commande effectuée, les persiennes sur mesure sont expédiées dans un délai de 3 à 4 semaines.
